Où en est ma demande de collecte ?

Je peux suivre l’avancement de ma demande de collecte depuis ALIABASE, onglet « gérer l’ensemble de mes demandes d’enlèvement »

• Si elle est en statut « créé » le collecteur l’a bien reçu et elle est en cours de traitement

• Si elle est en statut « affectée », elle est intégrée à une tournée et une date prévisionnelle est indiquée

     Nota : vous recevrez également un mail vous indiquant la date de passage prévisionnelle ainsi que la tranche horaire de passage (donnée à titre indicatif)

• Je peux contacter directement le collecteur de mon département Liste des collecteurs